バッファローが「スマホのバックアップ」意識調査を実施 9割以上が「重要」も約4割が「費用に不満」

バッファローが「スマートフォンのバックアップに関する意識調査」の結果を発表した。回答者の90.5％がスマホの「バックアップは重要」と認識し、クラウドストレージサービス利用者の約6割が有料プランを利用していることが分かった。ただ、その料金には不満も見受けられたという。

[エースラッシュ，ITmedia]

　バッファローは11月12日、IDEATECHに委託して実施した「スマートフォンのバックアップに関する意識調査」の結果を発表した。調査対象はスマートフォンで日常的に写真／ビデオを撮影し、クラウド以外にバックアップをとっていないという20〜50代男女計116人となる。

スマートフォンのバックアップに関する意識調査」の結果

　撮影した写真／ビデオの保存方法は「スマートフォン本体にそのまま保存」が74.1％、「自動でクラウド（iCloudやGoogleフォトなど）に保存」が54.3％、「SNSのアルバム（LINEなど）に投稿して残している」が8.6％だった。自動のクラウド保存を除きバックアップをしていない、またはあまりしていない理由は「手間がかかる・面倒だから」が43.4％、「方法がわからないから」が26.4％となった。また「クラウドは価格が高すぎるから」や「よく分からないシステムだから」などの理由も挙がっている。

「あなたは、撮影した写真とビデオを主にどのように保存していますか（複数回答可）」の結果

　スマートフォンのデータ容量が不足して困った経験は「よくある」が31.9％、「たまにある」が32.7％。容量不足で困った内容は「写真・ビデオを削除するのが面倒」が53.3％、「アプリやOSのアップデートができない」が38.7％、「どのデータを消せばよいか判断できない」が37.3％となった。

「容量不足で、どのような困りごとを感じましたか（複数回答可）」の結果

　クラウドストレージサービス利用者のうち「有料プランを利用している」は57.1％で、サービスへの不満や不安は「月々の料金が高い」が39.7％、「容量がすぐにいっぱいになる」が38.8％、「通信制限やWi-Fi環境が必要で不便」が19.8％。90.5％が万が一に備えて「バックアップは重要」と認識している一方、家計のスマートフォン関連費用については「非常に高いと感じる」が25.0％、「やや高いと感じる」が56.0％となった。

「クラウドストレージサービス（iCloud、Google フォトなど）について、不満や不安を感じる点があれば教えてください（複数回答可）」の結果

「家計におけるスマートフォン関連の費用（通信料、アプリ課金、クラウドストレージ利用料などすべて含む）をどのように感じていますか。」の結果

　スマートフォンのデータをバックアップする際、どのような方法や仕組みがあれば使ってみたいと思うか質問したところ「操作が簡単で、すぐにできる」が50.0％、「スマートフォンだけで完結できる（PC不要）」が50.0％、「費用がかからない、または買い切り型で済む」が34.5％という回答となった。

「スマートフォンのデータをバックアップするとき、どのような方法や仕組みがあれば「使ってみたい」と思いますか。（複数回答）」