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  • 横浜市営地下鉄で紙の時刻表を廃止しQRコード化したが、現場の貼り紙でコードが隠れ読み取れない事態に
  • 「切り出しシンボル」が隠れると認識不能になるQRの特性が軽視され、効率化を優先したDXの脆さが浮き彫りになった
  • 利用者からは不満が噴出しており、公共インフラにおけるアナログ併用や現場運用の配慮の重要性が露呈した
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