楽天モバイルが「my 楽天モバイル」アプリを廃止 「Rakuten Link」アプリに順次統合へ

楽天モバイルが、契約者向けの「my 楽天モバイル」アプリを廃止する。これに伴い、同アプリに実装されていた機能が「Rakuten Link」アプリに順次実装される。なお、Web版は引き続き提供する。

[井上翔，ITmedia]

　楽天モバイルは6月30日、同社通信サービスの契約者向けアプリ「my 楽天モバイル」の提供を8月5日をもって終了することを発表した。「お客様の利便性向上を目的」とした措置で、本アプリで提供している機能は7月から順次「Rakuten Link」のアプリに実装される予定だ。

　なお、Webブラウザを使うmy 楽天モバイルの「Web版」は、8月6日以降も引き続き利用できる。

my 楽天モバイルアプリの提供を終了し、同アプリの機能をRakuten Linkアプリに順次実装していく

古いOSのスマホを使っている場合は要注意

　同社では、Rakuten Linkアプリについて、7月にリリースする予定の「バージョン3.8.0」から動作対象OSを変更する。Android版は「Android 10」以降、iOS（iPhone）版は「iOS 16」以降が動作対象となるため、これより古いOSを使っている場合は、OSのバージョンアップまたは利用端末の変更（買い換え）が必要となる。

　OSバージョンアップが可能な場合、バージョンアップ後にアプリストアからRakuten Linkアプリをダウンロードするようにしたい。

• →Android版
• →iOS版

　もしもOSバージョンアップや端末の変更が難しい場合は、多くのサービスは「Web版my 楽天モバイルでの手続き」「楽天モバイルショップ（店頭）での手続き」「楽天モバイルコミュニケーションセンター（電話）での手続き」のいずれか（または複数）で対応可能だが、手続きを一切行えなくなるサービスもある。詳細は、楽天モバイルのWebサイトで確認してほしい。

• →my 楽天モバイル アプリ提供終了後のご利用について（Android 9以下・iOS 15以下のお客様向け）