ソフトバンクが「SoftBank Free Style」でオープン市場に挑む理由 キャリアモデルの“登竜門”になるか？（2/3 ページ）

ソフトバンクは、オープン市場向けスマホを扱う「SoftBank Free Style」を展開している。キャリアモデルでは採用が難しい個性的な端末をそろえ、多様化するユーザーのニーズに応えるのが狙いだ。PayPayポイント還元などを強みに認知度拡大を図り、将来的にはキャリアモデルへの採用も視野に入れる。

[石野純也，ITmedia]

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PayPayポイントの還元が他の販路との差別化に

――　Free Styleとしての特徴に、PayPayポイントの還元があると思います。

牛嶋氏　われわれも、他のチャネルとの差別化はPayPayポイントだと思っています。実際に購入いただいた方からも、還元があって他よりおトクに買えたからFree Styleを選んだというお声をいただいています。強い武器になっているのは間違いありません。

――　還元額が端末ごとに異なるのはなぜでしょうか。

黒澤氏　ハイエンドであれば、ある程度還元額が大きくなっているなど、価格とのバランスを見ています。

――　これは、メーカーが出しているのでしょうか。

牛嶋氏　いえ。ソフトバンクが持っています。

――　割賦も組めるので、比較的高額な端末も買いやすいですね。

牛嶋氏　はい。ソフトバンクの回線を持っているユーザーであればという条件で、割賦を組めるようにしています。

二丸氏　審査の関係で、回線を持っている方のみに限定しています。

牛嶋氏　ただ、（ソフトバンク以外のユーザーからも）高いモデルは割賦で買いたいというお声はいただいているので、将来的には、ソフトバンク回線に限らず割賦を組めるようにできるかは検討していきたいと考えています。

黒澤達則氏（写真＝左）と二丸圭太氏（写真＝右）

キャリアモデルは新トクするサポート＋でおトクさを訴求

――　となると、やはり利用者はソフトバンクユーザーが多いのでしょうか。

牛嶋氏　多いのは、ソフトバンク回線を契約している方です。ただ、他のキャリアの方がまったくいないかというと、そうでもありません。認知を考えると、意外と他のキャリアの方も取れていると評価しています。

――　このFree Styleで、他のキャリアの方に興味を持ってもらい、回線契約につなげていくというようなことも考えているのでしょうか。

牛嶋氏　そこももともとやりたかったことです。まだ回線契約の導線が整っていませんが、将来的には、回線セットで購入するとおトクであることや、サイト上のユーザーインタフェースも含めて回線契約がしやすいといった工夫はしていきたいですね。

Free StyleのページからソフトバンクのSIMを契約できるリンクも設けている

――　さらに将来は、こちらが主力になっていくというような考えはありますか。

牛嶋氏　そこまで大胆なことはさすがに考えていません。キャリアモデルはキャリアモデルで、トクサポ（新トクするサポート＋）で実質価格を抑えながらおトクに買うことができます。「あんしん保証パック」やセキュリティサービスなどの付加価値オプションも用意しています。店舗によるサポートがあるのも、キャリアモデルだけです。

　キャリアモデルとSIMフリーモデルは位置付けが異なっていますが、あくまでも主軸はキャリアモデルです。そこでカバーできないものをSIMフリーでカバーしていく形になります。

――　そのトクサポですが、近い形の残価設定型ローンをFree Styleに入れるのは難しいのでしょうか。

牛嶋氏　今のSIMフリーモデルにトクサポを持ってくるのは、経済条件も含めて厳しいと考えています。今は差別化という観点でも、実質価格でおトクに買いたいのであれば、キャリアモデルを購入していただきたい。ここは、ニーズに合わせて選べるのがいいのではないかと思っています。