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次に、ADSL事業者の満足度を比較してみよう(図7)。一応、満足度の高い方から順位を付けてはいるが、トップの「アッカ・ネットワークス」が75.7%であるのに対し、4位とはいえ「イー・アクセス」も71.8%の高ポイントを記録。すべての回線が70%台の満足度を確保し、前回調査時より軒並み高い支持を得ている。ADSL技術そのものが成長期から安定期に入り、利用者を憤慨させるようなトラブルが少なくなったことがわかる。 アッカ・ネットワークスが
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14万人のインターネット大調査 10/25 |
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