コンピュータウイルス、発生数は増加ながらも感染は減少――リサーチプラス

　アイブリッジのインターネット調査サービス「リサーチプラス」は、男女計300名のPCユーザーを対象に実施した「コンピューターウイルス」に関する調査結果を発表した。

　これによると、利用しているPCにウイルスが届いた、または発見した経験が「ある」と回答したユーザーは53.7％で、昨年の調査結果と比べて約20ポイント増加していることがわかった。

　その時の状況は、「怪し気な英文のメール（タイトル含む）が届いた」や「知らないアドレスから添付ファイルのついたメールが来た」が多く、「.exe」、「.pif」といった拡張子付きファイルであったことも報告されている。ほとんどの人は、「ウイルス検知ソフトまたはISPのウイルス対策サービスによって感染を未然に防ぐことができた」としているが、中には「1日に平均して10通以上届いている」という回答もあった。

　また、利用しているPCがコンピュータウイルスに感染した経験が「ある」人は16.7％で、昨年に比べて10ポイント以上減少したという。感染したときの症状は、「微弱性の『トロイの木馬』でインターネットができなくなった」、「PCが勝手に再起動を繰り返すようになってしまった」、「ブラウザ含む、各種アプリケーションの動作が非常に重くなった」などが目立つ。このほか、「会社のあるPCが感染したところ、LAN接続しているその他のPC全てが感染してしまった」や「結局ハードディスクを交換するしかなかった」など、深刻な例も報告されている。

　感染した際の駆除方法は、「市販のウイルス駆除ソフトを購入して自分で駆除した」が昨年調査結果に比べ7ポイント増の32.0％で首位となった。一方、昨年トップであった「インターネット上から無料の駆除ソフトをダウンロードして駆除した」は約15ポイント減の20.0％で、このほか、「詳しい友人（知人）に方法を聞いて自分で駆除した」（12.0％）、「会社の担当者が、駆除作業をした」（10.0％）、「詳しい友人（知人）に駆除してもらった」（6.0％）などが挙げられている。「その他」の方法では、昨年は「外付けHDDを処分」や「OSの再インストール」など自ら処理を行うユーザーが多かったが、今年は「メーカーに連絡／相談」との声が多いという。

　コンピュータウイルスに対する対策を尋ねたところ、トップ2項目は昨年と変わらず、「市販のウイルス探知／駆除ソフトを導入している」（40.7％）、および「不明なメールや添付ファイルは直接開かないように注意している」（35.9％）で、いずれも昨年よりポイントを増やした。次いで、「ウイルスに関する情報を注意して収集するようにしている」（13.5％）、「とくに対策はしていない」（4.8％）、「その他」（3.9％）、「会社の担当者がまとめて対策／対応しているので、個人的には対策していない」（1.2％）などが挙げられ、「その他」には「プロバイダのセキュリティサービスを活用」が含まれている。

　「ウイルスに関する情報の収集」を行うユーザーが減少している一方で、「対策をしていない」ユーザーは個人／法人のいずれにおいても少なくなっているのが特徴的だと、同調査は分析している。

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