NTT東西、割り引きサービスで誤課金
NTT東日本とNTT西日本は5月30日、通話料割引サービス「イチリッツ」と、「@ビリング」(NTT東)、「Myビリング」(NTT西)の基本料金割引サービスで誤課金があったと発表した。料金システムのプログラムミスが原因で、差額は返金する。
イチリッツは、1月1日から5月9日まで、土日をまたがる通信などで、市内通話で8.925円(税込み)、県内市外通話で10.5円(同)多く請求していた。影響を受けた回線はNTT東が595件(計5987円)、NTT西が386件(計4189円)。
@ビリング/Myビリングは、1月1日から4月30日まで、引っ越しなどで電話の移転や廃止をしたユーザーの一部で、基本料割り引きサービス(最大税込み105円)が最大2カ月間適用されなかった。影響があったのはNTT東が990件(15万4446円)、NTT西が535件(8万1648円)。
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