IP電話が6割増、固定は1％減――2004年度末契約数
総務省が6月8日公表した2004年度末時点の電話サービス契約数（速報値）によると、IP電話契約数は830万件で、前年度比57.2％増えてISDN（同7.5％減の798万件）を上回る規模に成長した。加入電話（ISDN含む）は同0.1％減の5961万件と、2年連続で減少した。
固定系全体でのNTT東西のシェアは97.8％（同1.1ポイント減）。日本テレコムやKDDIの直収型電話（38万件）や、CATV事業者による電話回線（82万件）の出現で、固定系でも競争が激化しそうだ。
携帯電話は8700万件と同6.7％増えたが、増加ペースはゆるやかになってきた。NTTドコモのシェアは54.8％と、前年度と同水準。
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