レノボ、タブレット製品のバッテリー充電機能でソフトウェア更新 異常発熱・発火防止で
レノボ・ジャパンは5月12日、同社製のタブレット「Yoga Tablet 2」「Yoga Tab 3」で異常発熱や発火を未然に防ぐためのソフトウェアアップデートと、一部製品のバッテリー無償点検を行うと発表した。
対象製品は2014年9月から15年12月までに製造した「YOGA Tablet 2」（Android／Windows）シリーズと、15年10月から19年9月に製造した「YOGA Tab 3」（Android）シリーズの計16製品。
対象製品の一覧
該当モデルの一部でバッテリーの劣化が原因とされる発火事案が報告されたため、バッテリー充電機能に関するソフトウェアアップデートを施すという。
Androidを搭載する製品はネット経由でソフトウェアアップデートを行う。一部製品はバッテリー無償点検を行う場合もあるという。Windowsを搭載する製品は修理センターで預かった上で、バッテリー無償点検とソフトウェアの最適化を行う。
サポートページで製品のシリアルコードを入力すると、手元の製品がバッテリー無償点検の対象であるかを確認できる。
レノボ・ジャパンは「大変ご迷惑をおかけしますことを深くおわび申し上げます。今後もお客さまの安全を最優先に製品、サービスの向上に努めてまいります」としている。本件の特設窓口は0120-988-819（午前9時から午後6時まで。6月12日までは全日、以降は平日のみ）。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
この記事の著者
関連記事
こんなメディアも見られています
ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。
SpecialPR
本日の新着記事
アクセスランキング
-
1
なぜ酒蔵の許諾なしに？ 「VTuberコラボ日本酒」騒動、主催者が経緯説明 仲介者による調整で「準備進んでいると認識」
-
2
かっぱ寿司「配布前のコラボグッズ、フリマで買わないで」 プリキュアコラボ発表日に注意喚起
-
3
「食事量は1日1200kcal以下、でも肥満」な人を14日間追跡調査 痩せない理由は……米コロンビア大などの研究
-
4
本物そっくり“AI生成レシート“が経費精算の脅威に マネフォ「自力で見破るのは難しい」 企業はどう備える？
-
5
「ペンギンを返して」→「3匹全部採用して」 批判殺到のSuica新キャラ、ファンアートが空気を変えた？ SNSの声
-
6
「菜の花がおかしい」――イラストレーター制作うたうマラソン大会ポスターに指摘相次ぐ 事務局がAI使用明かす【訂正あり】
-
7
「壁紙DIY」とイマドキの超短焦点4Kプロジェクターを寝室で試したら検証が止められなくなった
-
8
早すぎる 「めっちゃカメレオン」Switch 2版、即日10万本突破
-
9
農水省の“クソダサ”ポスター話題 「AIよりよっぽど良い」の声も 担当者に狙いを聞いた
-
10
藤井風のリサイタル、公式サイトがインターネット老人会すぎると話題 公民館のチラシみたいだけど東京ドーム開催
ITmedia NEWS SNS
@itmedia_newsをフォロー
インフォメーション
注目情報をチェック
ITmediaNEWSをフォロー
あなたにおすすめの記事PR