Googleドライブで「データが消える」など複数の報告　デスクトップ版に不具合

公開 2023年11月28日 13時37分

更新 2023年11月28日 01時37分

[ITmedia]

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　米Googleのクラウドストレージ「Googleドライブ」で、データが消えるという不具合が複数報告されている。Googleは、ヘルプページ内にあるコミュニティに投稿。不具合を認めた上で、Googleドライブのデスクトップ版の特定のバージョンにおいて、同期に関する問題が発生していると明かした。現在調査中としている。

データが消え、Googleドライブが2023年5月の状態に戻ったと投稿するユーザーも

　ヘルプページにあるコミュニティには、ここ数日間で「Googleドライブ上のファイルが見つからない」「フォルダとサブフォルダはあるが中身がない」といった投稿が複数あった他、「ファイルが突然消え、2023年5月の状態に戻った」と報告するユーザーも現れている。

　こうした報告を受け、Googleドライブチームがコミュニティに投稿。不具合はデスクトップ版アプリ（バージョン84.0.0.0～84.0.4.0）で発生しているもので、調査を実施後アップデートで対応する予定としている。また、問題が解決される前にデスクトップ版Googleドライブ内での「アカウントの切断」や、アプリデータフォルダーの削除／移動をしないようにアナウンスしている。