JA共済、切替後のシステムで障害発生　2日間手続きできず

　JA共済は9月25日、18日～19日にかけて発生したシステム障害の原因と対応について発表した。システムの切替作業を14日～16日（土日祝）にかけて行ったが、切替後システムの処理で障害が発生。復旧に時間がかかったという。20日以降は正常に稼働している。

　障害は業務システムで発生。各種手続きを受け付けられない状態になり、共済金支払いが遅れたり、一部契約で共済掛金の引落し日を延期したりした。

　遅れた共済金の支払いは、20日以降は順次振込みを進めており、約款所定の期日に遅れる場合は、所定の利息を付けて支払うなど対応する。

　今後、再発防止と迅速な情報公表に取り組むとしている。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  「全銀システム障害」とは何だったのか　解明まで時間がかかった理由と、待ち構える“茨の道”とは

• 

  江崎グリコ、システム障害たたり純利益半減　上半期決算

• 

  MUFG、法人用ネットバンキングでシステム障害　「月初めなのに勘弁して」などの声も

• 

  世界同時多発ブルースクリーンは「保険上の大惨事」　専門家は多額の請求予想

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン