「解錠2000円～」→10万円請求　出張解錠ネット広告「金額うのみにしないで」　国民生活センター

　「ネットで『解錠2000円～』と書かれていた業者に自宅ドアの解錠を依頼したら、10万円請求された」など、出張解錠サービスにまつわる料金トラブルが多く報告されているとし、国民生活センターが注意を呼び掛けている。

　実際にあった相談として、夜に帰宅した際に鍵が見つからず、スマホで「見積もり無料」「解錠2000円～」と書かれていた業者に電話依頼した20代女性の例を紹介。

　この業者は事前に料金を知らせず、作業終了後に約10万円を請求してきたという。「夜遅くに作業員の男性ともめるのも怖く、仕方なく支払った」が、女性はクーリングオフしたいと考えている。

　また「鍵を持たずにマンションの部屋を出てしまいオートロックドアから締め出された」20代男性の例も。業者との電話では「基本料金は8000円だが、料金は鍵の種類によって異なる」と言われ、作業後に約5万円を請求され支払ったが、後から調べると「相場より高い」と気づいたという。

　センターは、「○○円～」などのネット広告をうのみにせず、出張料やキャンセルした場合の金額も確認すること、料金や作業内容に納得できない場合は、その場では支払わないことなどをアドバイスししている。

印刷する

SNSでシェア

関連記事

• 

  「いいね押すだけで稼げる」副業詐欺に注意　少額受け取った後、数十万円だまし取られる例も

• 

  国民生活センターの名前を悪用する「〇〇ペイ返金詐欺」も──国民生活センターが注意喚起

• 

  その「スタート」ボタン、広告かも　国民生活センターが注意喚起　意図しないサブスク契約の可能性も

こんなメディアも見られています

ITmedia NEWSに関連する情報をお探しであれば、こちらのメディアもお役に立てるかもしれません。

企業ITのトレンドを詳説

ITmedia エンタープライズ

エネルギーの専門メディア

スマートジャパン

建設×テクノロジーの最前線

BUILT

ビジネスと働き方のヒント

ITmedia ビジネスオンライン