米Hewlett-Packard(HP)は3月9日、America Online(AOL)から3年間のサポートサービス契約を獲得したと発表した。米国内にあるAOLのデータセンターで、HPや他社製サーバとストレージのメンテナンス・サポートをHPが提供する。
今回の契約はAOLがHPと結んでいた1年間のサービス契約を延長したもの。HPが提案した柔軟な価格体系により、AOLはニーズの変化に応じてサポートサービスを利用できるようになり、サポートコスト全般への影響を予想できるとともに、引き続きサーバサポートコスト管理の効率性を高めることができるとHPは説明している。
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