米Cisco Systemsは2月9日、米Five Acrossの買収で合意に達したと発表した。買収金額は非公開。買収取引は、Ciscoの第3四半期(2〜4月期)中に完了する見通し。
Five Acrossは、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)機能付きサイトを作成するプラットフォーム「Connect Community Builder」を提供する企業。Connect Community Builderを使うことで、企業は音楽や写真の共有、ブログ、ポッドキャストといったインタラクティブな機能を、簡単に自社のWebサイトに組み入れることが可能だという。
Ciscoは、顧客企業がWebサイトにSNS機能を付加することで、エンドユーザーとの交流を深めることができる上、顧客満足度の向上にもつながると見ている。Five Acrossの買収はCiscoにとって、顧客企業のWebサイト改善サポートという新分野への「重要な一歩」だとコメントしている。
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