「別れたい」と送ると「別れ話のお作法」記事をおすすめ チャットbotで恋愛相談、スゴレンが提供

[ITmedia]

　恋愛情報サイト「スゴレン」を運営するスゴレンは8月9日、メッセージアプリ「LINE」上で、恋愛相談ができるチャットbotサービスの提供を始めた。相談内容に応じ、スゴレンに掲載している記事をおすすめする。サイト内の検索では難しかった、個々のニーズに合った記事提供が可能になるという。

恋愛相談におすすめの記事を返すチャットbot

　チャットbotサービスには、男性向けの「スゴレン」と女性向け「オトメスゴレン」のLINE＠アカウントを活用する。ユーザーが各アカウントとのトーク画面上で相談内容を入力すると、そこに含まれる恋愛関連ワードを分析し、スゴレンやオトメスゴレンの記事から最適なものを自動で返信するという。

　例えば、スゴレンのLINE＠アカウントに「別れたい」と送ると「『今年中に別れたい』と思っている彼女が発するサイン9パターン」など男性向けの記事を提案するが、オトメスゴレンに同じ言葉を送ると「彼氏と円満に別れたいときの『別れ話の正しいお作法』9パターン」など女性向けの記事をおすすめする。

「別れたい」と送った時のレコメンド結果。左が「スゴレン」、右が「オトメスゴレン」

　また、おすすめ記事タイトルの下部に表示する「本日のトピックス」や「恋愛記事占い」から別の記事も提供。ユーザーが「恋愛記事占い」をタップすると、4000以上の恋愛関連ワードから1つを表示して、それに合わせた記事を表示するという。