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» 2020年12月18日 12時30分 公開

ドコモ、他社への乗り換え手数料を廃止 総務省の指摘受け

NTTドコモが、携帯キャリア乗り換え時の手数料を廃止すると発表した。これまで3000円(税別)だったMy docomoでのオンライン手続き、ドコモショップやコールセンターでの手続きを無料化する。

[谷井将人,ITmedia]

 NTTドコモは12月18日、携帯キャリア乗り換え時の手数料を2021年4月1日に廃止すると発表した。総務省の指摘を受け、これまで3000円(税別)だったMy docomoでのオンライン手続き、ドコモショップやコールセンターでの手続きを無料化する。

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 メインブランドとサブブランド間の乗り換えを巡っては、総務省の武田良太大臣が9日の会合で「多額の手数料を設定し、高い料金プランに利用者を囲い込もうとしている」と指摘していた。

photo 総務省の武田良太大臣(9日)

 KDDIとソフトバンクはメインブランドとUQ mobileやY!mobileなどサブブランドとの間での乗り換えにかかる手数料を21年に廃止すると発表している。

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