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» 2021年05月07日 12時14分 公開

「スカパー!」アクセス集中でルヴァンカップ見られず 視聴料を返金

スカパーが配信した5月5日のルヴァンカップにアクセスが集中し、視聴できない状態に。スカパーが謝罪・返金へ。

[ITmedia]

 スカパーJSATは、5月5日にオンデマンドでライブ配信した「2021 JリーグYBCルヴァンカップ」の試合にアクセスが集中し、番組が視聴できない障害が起きたため、試合を視聴できる契約をしていたユーザーに対して、5月の視聴料を返金すると発表した。

画像 スカパーの謝罪

 ルヴァンカップの5試合がキックオフした同日午後2時以降、スカパー!のアプリやサイトにアクセスが集中して障害が発生。視聴者が「エラーが出て見られない」などと訴えていた。

 同社は5日夜、「ルヴァンカップのライブ配信を楽しみにされていたお客様への影響について特に重く受け止めている」として謝罪。ルヴァンカップのライブ配信が見られる契約をしていたユーザーに対して、5月分の視聴料を返金する。

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