セブン銀行は2月21日、システム障害が生じていると公式X(@7BankOfficial)で発表した。同日午前11時58分時点で、スマートフォンアプリ「Myセブン銀行」からの振込に不具合が生じており、サービスが利用できない状態となっている。
公式Xでは同日午前8時ごろから、Myセブン銀行や、アプリ認証が必要なダイレクトバンキングサービスなどでシステム障害が発生していると報告していた。その後、午前9時30分ごろにWebサイト経由でのダイレクトバンキングによる取引が可能になったと投稿。PayPayへの口座登録やチャージについても一時不具合が生じていたと発表しているが、午前11時58分時点で復旧済みとみられる。
セブン銀行は同日午後1時18分ごろ、全ての障害が復旧したと発表した。
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