mixiとFacebook、ユーザーの相談内容に違い OKWaveの質問から

mixiは問題解決策、Facebookは人間関係の悩み――OKWaveに投稿された質問を分析すると、それぞれSNSユーザーの相談内容に違いがあったという。

[ITmedia]

mixiに関するQ&Aの質問内容

　SNSとして比較されることの多い「mixi」と「Facebook」。Q＆Aサイト「OKWave」によると、SNSユーザーが同サイトに投稿した関連質問も、mixiユーザーとFacebookユーザーでは内容に違いがあったという。

　昨年1月〜今年2月の間に投稿された質問・各210件を分析した。mixi関連の質問で最も多かったのは、表示エラーが出た場合の対処法など、利用時の疑問や問題解決についての質問で、38％。次いで「基本的な使い方」（35％）、「コミュニケーション関連の相談」（13％）だった。

Facebookに関するQ&Aの質問内容

　対するFacebookは、同SNS上でのコミュニケーションに関する相談が最も多く、28％。2位は「Facebookとは何か」という質問と「利用時の問題解決」の各21％。コミュニケーションに関する悩みの中では恋愛相談が58％と最も多く、同SNSを使った遠距離恋愛中のやりとりや、恋人のSNS利用に関する相談などが投稿されたという。