楽天グループ傘下の各社は2月9日から、トルコ地震被害支援募金の受付を開始した。13日には楽天銀行も振込での募金を開始した。現在のところ、3600万円以上の募金が集まっている。
楽天ポイントは1ポイント1円として、期間限定ポイントも募金に利用できる。クレジットカードは、楽天カードおよびVisa、Mastercardブランドのカードが利用できる。ポイントは付与されない。なお、クレジットカード手数料は全額楽天が負担し、募金の全額を寄付するという。
募金は、全額被災者支援を目的に寄付する。寄付先は決まっておらず、決定次第お知らせするという。
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