ZOZO、「ゆっくり配送」本格導入 試行で「効果を確認できた」ため 特典のポイント付与は終了

ZOZOは5日、利用者が通常配送よりも余裕のある配送日を選択できる「ゆっくり配送」を本格導入すると発表した。

[ITmedia]

　ファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営するZOZO（千葉県千葉市）は8月5日、利用者が通常配送よりも余裕のある配送日を選択できる「ゆっくり配送」を本格導入すると発表した。4月から配送の効率化などの効果を確認できたため本格導入に踏み切った。

　通常配送が商品を注文した日から5日以内に届くのに対し、「ゆっくり配送」は7日〜10日後に届く。通常配送に比べて最大6日間遅くなるが、配送ドライバーの負担を軽減できる。

　4月に試験導入を実施したところ、配送件数の削減や配送の効率化などの効果を確認できた。主に30〜50代の女性、地域別では北海道在住のユーザーが多く利用したという。

　なお試験導入時は、ゆっくり配送を選択するとZOZOTOWNで買い物に使えるZOZOポイントを10ポイント付与していたが、本格導入に伴い終了した。

「ゆっくり配送」の選択方法。利用者は商品注文後、「注文内容の確認」画面から変更できる