ニュース 2017年6月20日 スターバックス、「顧客満足」ランク外に（要約）：ドトールが3年連続の1位 [ITmedia] 「JCSI（日本版顧客満足度指数）」の調査結果が発表カフェ部門の顧客満足1位は3年連続でドトールコーヒースターバックスは上位4社から外れる結果に 続きを読む
