図7 ADSL4大事業者 満足度ランキング
図8 事業者別・12M ADSLの平均実効速度比較 トップはアッカ・ネットワークスの3.6Mbpsだが、4位のYahoo! BBも3.0Mbps。速度の差は縮まってきている
12M回線なのにスピードが1.7Mbps程度で頻繁に切れるのも不満。光ファイバーがもう少し安くなったら乗り換えたい (イー・アクセス+@nifty・大阪府・35歳男性)
よい点は、電話局から5km離れていても1.3Mbpsぐらい出ているところ (イー・アクセス+ODN・神奈川県・26歳男性)
モデムを買い取ってしまったため、12Mコースに変更したくてもできない (イー・アクセス+DTI・兵庫県・38歳女性)
12Mのコースで速度が10Mbps出ているのでたいへん満足。サービスも充実しているので、しばらくはこのまま利用するつもり (アッカ+So-net・大阪府・27歳女性)
1.5Mから12Mに変えてもスピードが変わらなくてがっかり。でもパソコンを買い換えてスペックがよくなったらスピードも格段に上がり、快適なネット生活になったので、満足 (イー・アクセス+BIGLOBE・神奈川県・37歳女性)