初心者向けにiPhoneのTipsを紹介する連載「iPhone Tips」。今回のテーマは「iOSをアップデートできないときの対処法」です。
iOSのアップデートは、新機能を使ったり、不具合の修正をしたりするのに欠かせません。しかし、Wi-Fi経由で端末からアップデートしようとすると、エラーが出ることも。そんな場合は、以下の項目を順番に確認してみてください。
容量不足
iPhoneで使っていないコンテンツを削除すると、アップデート用の空き領域を確保できます。コンテンツを削除するには「設定」から「一般」→「ソフトウェアアップデート」を選択し、「使用状況」を選択します。また、各アプリが占有している容量をチェックするには、「設定」から「一般」→「ストレージと iCloud の使用状況」→「ストレージを管理」の順番に選択するとアプリの一覧が表示されます。この一覧を参考に、使っていないアプリは削除しましょう。
アップデートをいったん削除する
iPhoneのバージョンアップのためのアップデートなら、もう一度最初からダウンロードが行えるようにしてみてください。
- 「設定」から「一般」→「ストレージと iCloud の使用状況」の順番に選択し、「ストレージ」の下の「ストレージを管理」をタップします
- アプリのリストの中から、iOSのアップデートを探し、「アップデートを削除」をタップ
- 再び「設定」から「一般」→「ソフトウェアアップデート」の順にタップし、最新のiOSアップデートをダウンロードします
インターネットの接続
アップデートのダウンロードにかかる時間は、アップロードのサイズやインターネットの速度により異なります。ダウンロードの速度を上げるには、他のコンテンツと同時にダウンロードするのを控えたり、Wi-Fi接続でのダウンロードで再度試したりしてください。
バッテリー容量が少ない
バッテリー残量が少ない場合、ダウンロードが滞る可能性があります。あらかじめ充電してからアップデートを行いましょう。
それでもアップデートできない場合は……
もし上記の項目を試してみてもアップデートができない場合は、iTunesを使ってiPhoneをアップデートする必要があります。PCとiPhoneをケーブルでつないで、iTunesに表示されたiPhoneを選択後、「概要」→「アップデートを確認」をクリック。「ダウンロードしてアップデート」を選択すると、アップデートができます。
- 連載→iPhone Tips
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