生成AIヘビーユーザーほど「残業時間が長い」 パーソル傘下調査

生成AIのヘビーユーザーほど残業時間が長い――パーソルホールディングス傘下のパーソル総合研究所は、生成AIと働き方に関する実態調査の結果を発表した。

[ITmedia]

　生成AIのヘビーユーザーほど残業時間が長い――パーソルホールディングス傘下のパーソル総合研究所（東京都江東区）は2月3日、生成AIと働き方に関する実態についてこんな調査結果を発表した。タスク単位では業務時間を削減できているともしており、一見矛盾した結果が得られた理由を考察している。

　生成AIの利用者は、AIを活用したタスクで平均16.7％業務時間を削減できていたにもかかわらず、全体の業務時間を短縮できたのは25.4％にとどまった。また、AIを週4日以上使っている「ヘビーユーザー」の週平均の残業時間は8.34時間で、週1〜3日使っている「ミドルユーザー」は7.79時間、月数日以下しか使わない「ライトユーザー」は5.08時間だった。一方、AIの非利用者は4.99時間だった。

生成AIを活用したタスクの平均所要時間（出典：プレスリリース、以下同）

AIによる全体の業務削減時間の有無（左）と、AIの利用頻度と残業時間の関係（右）

　パーソル総合研究所によると、業種・職種・職位別でもこの傾向は変わらないという。同社は「生成AIは業務時間を短縮する層よりも、もともと残業時間の長い層で多く使われている実態が示唆される」と分析している。

　なお、生成AIで業務時間を削減できたと答えた人のうち、61.2％が浮いた時間で「仕事をする」ことも判明した。他にも、職種・年代別のAI利用率などの調査結果を公開している。

生成AIで浮いた時間の過ごし方

　今回の調査は、Webで実施した。対象は全国の正規雇用者3000人で、うち生成AIの利用者が1500人、生成AIの非利用者が1500人。期間は生成AIの利用者が2025年10月24日〜26日、生成AIの非利用者が27日〜28日。

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