郡司浩太郎

企業の持続的成長のためには、変化への対応力とパフォーマンス向上がつねに求められる。BPM（ビジネスプロセス管理）は、業務の再設計および継続的改善をするための合理的な管理手法であると同時に、システム的側面からは、最近注目を集めるSOAと類似のアプローチである。本稿では、BPM活動を推進する基本的枠組みとIT部門の役割について考察する。