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塚原千紘
2022年NRIシステムコンサルティング事業本部入社。現在は、不動産・鉄道業界を中心に、システム化構想・システム化計画の策定、デジタルを活用した顧客接点変革の支援に従事。
顧客ID統合の失敗、なぜ起こる? 企業が陥りがちな2つの落とし穴
顧客ID統合を強化する動きが増えている。しかし、失敗も多い。なぜか。
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2025年7月31日
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