山口拓朗

「何をどう質問するか」で、仕事の成果や評価は大きく変わる――そう言われても、いざ実践となると難しさを感じる人は少なくないのではないだろうか。インタビュアーで言語化の専門家である山口拓朗氏は「一番大事なのは『なんとなく』で質問しないこと」だと指摘する。相手からの評価を下げる「悪しき質問」と、気持ちよく答えを引き出す「良い質問」はどこが違うのか。ビジネスの現場で使える3つの質問テクニックを解説する。