2016年、最も人気が高かったビジネスホテルチェーンは?――旅行予約サービス「楽天トラベル」の調査によると、1位が「リッチモンドホテルズ」、2位が「ベッセルホテルズ」、3位が「ドーミーイン」だった。
2016年1〜12月の期間に、宿泊者が投票した点数の平均をもとに算出した。
1位のリッチモンドホテルズは、ホテルごとに地域性や宿泊客のニーズに合わせたオリジナルのアイテム(アメニティ)を用意。朝食では地域の特色を生かしたメニューや食材を売りにしている。
2位のベッセルホテルズは宿泊者の利用シーンに合わせて3つのホテルブランド(「ベッセルホテル」「ベッセルイン」「ベッセルホテルカンパーナ」)を展開。「ベッセルホテル」ブランドでは朝食無料、駐車場無料、18歳以下の子ども無料のほかに、女性向けには、美顔器やウェルカムドリンクを無料提供している。
3位のドーミーインは朝食ビュッフェを用意しているほか、夜食として、しょうゆラーメン「夜鳴きそば」を無料提供している。また、全てのホテルで大浴場を完備している。
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