コロナ禍でのキャッシュレス決済の利用率とは？：QRコードやICカード利用（1/2 ページ）

コロナ禍でのキャッシュレス決済の利用状況とは。リサーチ会社が消費者調査。QRコードやICカードの電子マネーは各約3割に。

[ITmedia]

　買い物時の接触が減ることから、コロナ禍で浸透しつつあるとされるキャッシュレス決済。リサーチ会社のクロス・マーケティング（東京都新宿区）が消費者に調査したところ、特にスマホアプリによるQRコードやICカードの電子マネーの利用者がそれぞれ約3割程度に達した。ここ半年で利用頻度も増加してきているようだ。

キャッシュレス決済、何を使っている？（写真はイメージ、提供：ゲッティイメージズ）

QRコード、ICカード電子マネーは各約3割に

　調査はクロス・マーケティングが8月1日〜2日にかけて、日常生活で買い物をすることのある全国の18歳〜69歳の男女2000人にネット上で実施した。

　まず「買い物時に使用する決済方法（複数回答可）」について質問したところ、「現金」（84％）と「クレジットカード」（70％）が上位に。次いで「スマホアプリでのQRコード」が33％、「ICカードの電子マネー」も31％に達した。

買い物時に使用する決済方法（複数回答可、クロス・マーケティング「キャッシュレス決済に関する調査」）

　さらに、各決済方法のユーザーに対して「ここ半年でのその支払い方法の頻度の変化」についても聞いた。「スマホアプリでのQRコード」ユーザーでは66％、「スマホのICカードの電子マネー」でも51％が「利用は増加した」と回答した。コロナ禍においてこうした新しいキャッシュレスサービスは浸透する傾向にあるようだ。

各支払方法についてここ半年で利用頻度はどう変化したか（クロス・マーケティング「キャッシュレス決済に関する調査」、各決済方法のユーザーが対象）