ニュース 2020年10月5日 HIS、旅行予約の“接客”をデジタル化 チャットとビデオ通話を融合（要約）：データと接客技術を活用 [ITmedia] HISがAIによるチャット対話と有人のビデオ通話を組み合わせたオンライン接客を導入Zealsの「接客DX」を活用、「チャットボット」「有人チャット」「ビデオ接客」を導入自動対応と有人対応を組み合わせることで、新しい接客体験を提供 続きを読む
