満足度の高い「恋活・婚活マッチングアプリ」 3位「tapple」、2位「ゼクシィ縁結び」、1位は？：oricon MEが調査（2/2 ページ）

oricon MEが顧客満足度の高い「恋活・婚活マッチングアプリ」と「結婚相談所」の調査を行った。それぞれのサービスで1位を獲得したのは？

[ITmedia]

結婚相談所のランキングは？

　結婚相談所の調査では「ゼクシィ縁結びエージェント」が4年連続で総合1位にランクイン。評価項目別の「登録会員」「プライバシー管理」「手続きのしやすさ」「店舗の雰囲気・清潔度」など全8項目だけでなく、部門別の「男性」「女性」や、年代別「20代」「30代」「40代以上」と全ての項目で3年連続1位を獲得した。oricon MEは「幅広い世代から支持を得た」としている。

ランキング1〜5位（出所：リリース）

　ゼクシィ縁結びエージェントの利用者からは「入会に独身証明書が必要なため、登録者にはある程度信頼ができた。値段も高くなく、利用しやすかった」（30代女性）や「とても、誠実に対応してくれた。いろいろとアドバイスして、助けてくれた」（40代男性）といった声が寄せられた。

　2位には「オーネット」、3位には「IBJメンバーズ」がそれぞれランクインした。

ランキング詳細（出所：リリース）

ランキング詳細（出所：リリース）

　今回の調査は、21年3月11〜18日、20年2月20〜27日、19年3月15〜22日にインターネット上で行った。対象は「現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人」や「過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人」などの条件を満たした全国の男女3830人。調査企業数は11社。