ニュース 2021年8月4日 「顧客が異動したので解約・失注」 その異動は“偶然”か？（要約）：顧客の異動とカスタマーサクセス【前編】 [礒野亘（ビービット），ITmedia] 顧客担当者が異動してしまったので失注・解約に──法人向け商材を扱う企業であれば、こうした経験は避けて通れないでは、どのように考え、対策すべきだろうか？ 続きを読む
