インタビュー 2022年5月12日 急成長サブスク企業、カスタマーサクセス職採用を断念した3つの”誤算” 応募は180人もいたのに、なぜ？（要約）：全社カスタマーサクセス体制を採用 [熊谷紗希，ITmedia] おやつの定期便サービス、スナックミーはコロナ禍で大きく会員数を伸ばした新規会員を定着させる施策を講じることが急務となり、カスタマーサクセス職を募集結果は失敗に終わってしまったが、社長が振り返る3つの”誤算”とは 続きを読む
