ニュース 2022年10月14日 SNS時代の謝罪・炎上 企業担当者と消費者、それぞれが食い違うポイントは？（要約）：企業担当者の4割が炎上経験あり [神奈川はな，ITmedia] 企業の謝罪に対する企業担当者と消費者の意識調査企業の謝罪対応に対し、61.3％が「SNS上で投稿を見る機会が増えた」企業担当者の41.5％が謝罪後にSNSなどのネット上で炎上を経験したことがある 続きを読む
