キャッシュレスが主流になってほしい場面 3位「交通サービス」、2位「行政サービス」、1位は？

お金に関する情報サイトMoneyFixを運営するウェブクルーは、キャッシュレス決済に関する調査を実施した。その結果、キャッシュレス決済が主流になってほしい場面やサービスの1位は「医療機関」（75.3％）で、2位は「行政サービス」（60.7％）、3位は「交通サービス」（50.8％）だった。

[カワブチカズキ，ITmedia]

　お金に関する情報サイトMoneyFixを運営するウェブクルー（東京都世田谷区）は、キャッシュレス決済に関する調査を実施した。その結果、キャッシュレス決済が主流になってほしい場面やサービスの1位は「医療機関」（75.3％）で、2位は「行政サービス」（60.7％）、3位は「交通サービス」（50.8％）だった。

キャッシュレス決済に関する調査（画像はイメージ、提供：写真AC）

　店頭で普段使っているキャッシュレス決済では「PayPay」（88.9％）が最も多く、次いで「楽天ペイ」（58.1％）、「クレジットカード」（46.2％）と続いた。

　年代別に見ると、「PayPay」はすべての年代で80〜90％の人が利用しており、「楽天ペイ」は20代（61.9％）、30代（64.8％）が比較的多かった。「クレジットカード」は、10代を除くすべての年代で45〜50％程度の利用率だった。

店頭で普段使っているキャッシュレス決済（出所：プレスリリース、以下同）

　お店選びに、キャッシュレス決済が使えることが重要かどうか尋ねた。「重要」「どちらかというと重要」が合わせて89%を占め、年代別に見ると、30代（92.9％）が最も多く、60代以上（84.7％）が最も少なかった。

お店選びに、キャッシュレス決済が使えることが重要かどうか

　キャッシュレス決済が主流になってほしい場面やサービスについては、「医療機関」（75.3％）、「行政サービス」（60.7％）、「交通サービス」（50.8％）が上位を占めた。

　「医療機関」や「交通サービス」については、日常的に利用されているPayPayや楽天ペイなどのQRコード決済が主流になることが期待されていることが見てとれた。

キャッシュレス決済が主流になってほしい場面やサービス

　調査は、1473人を対象にインターネットで実施した。期間は3月8〜14日。