コラム 2025年4月15日 東京ガス、ダイキンの事例から読み解く コンタクトセンターのAI活用における“正攻法”とは?(関連情報):AIコミュニケーションツールが変えるCXデザイン [澁谷毅,ITmedia] 記事を見る 記事を見る