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「相手の声が読める電話」じわり拡大 「ヨメテル」登録4734件、AIの文字化を人が修正（3/3 ページ）
電話の相手の声を文字にする「ヨメテル」の登録がじわり増えている。AIが文字化した内容を人が修正する新機能を追加。羽田空港では体験ブースも設置する。
羽田空港に「読める電話ボックス」が登場
9月21〜24日には、羽田空港第1ターミナル2階のマーケットプレイスに体験ブース「読める電話ボックス」を設置する。壁を隔てて「音声の電話」と「文字でも読める電話」の2つの世界をつくる。
ボックスからヨメテルで電話をかけると、壁を隔てた向こう側にある電話につながる。向こう側では相手が通常の音声電話で応答し、ボックス側では相手の声が文字として表示される仕組みだ。
その様子はボックス脇の大画面にも映し出し、体験者だけでなく、同行者や通りがかりの人も見られるようにした。各日午前10時30分〜午後6時まで、予約なしで体験を受け付ける。
日本財団電話リレーサービスは、今回の体験を通じて、ヨメテルの認知拡大と利用機会の創出を狙う。「ヨメテルが福祉サービスではなく、一般の電話と同じ公共インフラであることを知ってほしい。電話が音声から文字へと広がっていく中で、ヨメテルもその一つの形だ」（同財団）と話す。
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