インタビュー 2026年10月14日 「AI投資の4割が頓挫する」現実 ツールを増やすほど顧客が逃げる“体験破壊”はなぜ起きる?(関連情報) [河嶌太郎, 今野大一,ITmedia] 記事を見る 記事を見る