ITサービスマネジメント製品導入戦略ガイド：ホワイトペーパー

[TechTargetジャパン運営事務局]

　ITサービスマネジメント市場が変わりつつある。本稿では技術のコモディティ化やオープンソース、SaaSがIT部門に与える影響と、インソーシングのトレンド、そしてアウトソーシングしたサービスの統合と管理の概念について解説する。

　本PDFは以下の3つの記事で構成されている。

■破壊の波が変革するITサービスマネジメントの展望

■サービスマネジメントの背景となるビジネスプロセス

■SIAMによるアウトソーシングしたサービスの管理

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Computer Weeklyは、IT戦略やセキュリティ、モバイルコンピューティング、ITアウトソーシングなどの各種分析、事例、インタビュー記事を週刊で配信している1966年にイギリスで創刊されたITプロフェッショナルに向けた媒体で、2011年5月より、米国TechTarget社がデジタルマガジンとして発行しています。

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