ホワイトラベルサービスとは？ ウォルマート「GoLocal」は他の配送と何が違うのか：Supply Chain Dive

ウォルマートのゼネラルマネジャーであるハーシット・パテル氏は、ホワイトラベルサービスはより幅広いサプライチェーンサービスの始まりにすぎない、と語る。

[Max Garland，Supply Chain Dive]

Walmart GoLocalの革新性は「即日配達」ではない部分にある

　小売大手ウォルマートは、多数の企業がひしめく「サービスとしての配達」（Delivery as a Service）の分野では新顔の部類だ。だがそのウォルマートは、正確なホワイトラベルの配達を武器に食品以外のカテゴリーにフルフィルメントオプションを拡大することによってその地位を確立しようとしている。

　「Walmart GoLocal」は2021年8月の発表以来、同日配達に重点を置いているため、DoorDashやInstacartなどの企業と比較されがちだ。だが、GoLocalと他のサービスプロバイダーの間には重要な違いがある。これこそがWalmart GoLocalの革新性であり、可能性が広がる点だ。

Walmart GoLocal発表時のイメージ（出典：Walmartのプレス発表資料の動画）