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» 2008年05月26日 00時00分 公開

これで大企業の心理障壁を取り除ける〜宇陀社長:セールスフォースをNTTのNGN上で利用できるサービス開始

[大津心,@IT]

 セールスフォース・ドットコムとNTTコミュニケーションズ(NTT Com)、NTTの3社は5月26日、NTTグループのNGN(次世代ネットワーク)上でセールスフォースのSaaS型アプリケーションの提供を開始すると発表した。第1弾として7月1日から、NTT ComのVPNで利用できる「Salesforce over VPN powered by NTT Communications」(以下、Salesforce over VPN)の提供を開始する。

閉域網での利用を開始することで、大企業の心理障壁を壊せるはず

 Salesforce over VPNは、NTT Comの提供する各種VPNにおいてセールスフォースの各種サービスを利用できるというもの。NTT Comの提供するVPNであれば、IP-VPNなどすべてのサービスで利用可能。これによって、インターネットを介さない閉域網での利用が可能になるため、セキュリティやレスポンスの向上などが見込める。

図版 Salesforce over VPNの今後のサービスイメージ図

 具体的には、NTT ComのVPN網のゲートウェイとセールスフォースのデータセンターのゲートウェイを直接接続して、インターネットを介さないでセールスフォースのサービスを利用できるようにする。セールスフォース・ドットコムの代表取締役社長 宇陀栄次氏によると、「当社のデータセンターにキャリアのVPNゲートウェイが直接接続したのは初めて。米国のキャリアも繋がっていない。排他的にするつもりはないが、しばらくはNTT Com網だけになるだろう」と説明した。

 また宇陀氏は、今回のサービスについて「SaaSはビジネス向けNGNのキラーアプリだと認識している。当社は、300〜400種類のテストを通過して経済産業省のSaaS向けSLAガイドラインの認定第一号も受けた。いままで大企業を中心に『VPNには対応していないのか?』という問い合わせを多く受けていた。今回のサービスによって、大企業のセキュリティに対する不安を払拭し、心理障壁を取り除けると信じている。今後さらに大企業や官公庁への導入を目指したい」とコメントした。

目標はSalesforce.comの新規ユーザーの50%以上〜NTT Com

 既存のNTT ComのVPN利用者であれば、新たに用意された「Enterprise VPN Edition」と「Professional VPN Edition」を申し込むだけで、VPN上でセールスフォースの各種サービスを利用できる。Professional VPN Editionは、基本的なCRMの機能を提供するバージョン。Enterprise VPN Editionでは、Professional VPN Editionの機能に加えてワークフローやビジネスプロセス管理機能なども利用できる。販売はセールスフォースとNTT Comの両社が行うが、サービス&サポートはNTT Comが一元的に提供する。料金は初期費用が1ユーザー当たり2万円で、Enterprise VPN Editionが1ユーザー当たり月額1万6000円。Professional VPN Editionが同月額8500円で、これ以外の料金は特に発生しないという。

全員写真 左からセールスフォース・ドットコム 代表取締役社長 宇陀栄次氏、NTT Com 代表取締役副社長 野村雅行氏、NTT 研究企画部門 チーフプロデューサー 端山聡氏

 NTT Com 代表取締役副社長 野村雅行氏は、「総務省の発表によると、すでに企業ユーザーの約70%がVPNを利用している。つまり、企業ユーザーの70%が今回のサービスのターゲットとなり得る。NGNの高信頼性・高セキュリティはまさにSaaSに最適だ。今年度は、今年のSalesforce.comの新規ユーザーのうち、50%をSalesforce over VPNで獲得したいと思っている」と語った。

 今後の予定としては、NTT ComのVPN網のゲートウェイとNTTドコモのゲートウェイをつなげることでNTTドコモ向けのサービスを9月を目処に開始する。また、NTT Comがストレージサービスや認証サービスを提供し、シングルサインオンでデータ連携などを可能にするサービスの年度内での提供を目指すとした。

 NTTドコモ向けのサービスはiモードのiアプリを使って利用する形態で、携帯電話でアクセスできるように画面の簡略化やプルダウンの多用など、ユーザーインターフェイスの改良を行う予定だ。

 宇陀社長は、「VPNに対応したことで、よりミッションクリティカルな分野でのSaaS利用が増えていくのではないか。信頼性やセキュリティの高いNGNに対応することで、さらに進むはずだ」と今後に期待を示した。

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