オーディオテクニカは11月25日、USB-DAC内蔵のポータブルヘッドフォンアンプ「AT-PHA100」の無償交換を実施すると発表した。一部製品に低温環境下で使用した際、電源が入らないケースがあることが確認されたため。安全上の心配はないという。
対象製品は、製造番号が「2014-10 1442」のもの。本体やパッケージの底面に貼付されているシールで確認できる。なお、「2014-10 1443」以降の製造番号は対象とならない。
同社では、専用コールセンターやメール、FAXで連絡を受け付ける。対象製品であることが確認できたら、まずオーディオテクニカから代替品を発送、同梱の「着払い伝票」で対象製品を返送すればいい。
E-Mail:pha100@audio-technica.co.jp
TEL(フリーコール): 0120-998-496 (携帯電話、PHSも可)
FAX:042-739-9120
受付時間:月〜金(休日除く)9:00〜17:30まで
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