やはり履歴書は手書きがいいの？ 採用担当者はココを見ている

企業の採用担当者は、履歴書からどのようなことを評価しているのだろうか。アイデムの調査によると、「文字の丁寧さ」や「文字の美しさ」を重視している人が多かった。その一方、マイナス評価になるのは……？

[Business Media 誠]

　企業の採用担当者は、履歴書からどのようなことを判断しているのだろうか。応募者を評価する際、プラスに働くことを聞いたところ「文字の丁寧さ」（91.2％）が最も多いことが、アイデムの調査で分かった。このほか「文字の美しさ」（75.5％）、「手書きであること」（54.6％）と続いた。

　一方、マイナス評価が高かったのは「使いまわしと感じる履歴書」（89.3％）、「転職回数が多いこと」（84.3％）、「修正液の使用による書き直し」（78.5％）、「職務経歴の空白期間」（70.1％）、「スナップ写真の使用」（69.0％）という結果に。ちなみに「影響しない」の回答が多かったのは「『同校』『同社』などの省略表現」（75.8％）や「ワード・エクセルで作成されている」（62.7％）だった。

応募者からの履歴書で、どの点を評価しますか？　（出典：アイデム）

　企業の採用担当者は、履歴書からどのようなことを判断しているのだろうか。最も多かったのは「応募者の一般常識の度合い」で65.3％。次いで「応募者の入社意欲の強さ」（57.4％）、「応募者の人柄」（55.8％）、「応募者の実務能力」（47.1％）と続いた。「ほぼ指定されたことを記入するだけの履歴書だが、担当者はそこから多くの情報を読み取っているようだ」（アイデム）

　企業の採用担当者1416人が回答した。調査期間は4月17日から5月1日まで。

採用・不採用の判断で影響すること

　採用または不採用と判断する際、どのようなことが影響しているのだろうか。多くの採用担当者が“影響する”と回答したのは「面接時の質疑応答の際の受け答えの様子」（98.0％）だった。

　「面接時の第一印象」（95.1％）や「来社時の受付での様子」（90.4％）、「電話での問い合わせ時の応対の様子」（88.8％）といった印象面に関することが、「志望動機」（80.8％）や「前職の退職理由」（78.2％）、「これまでの職務経歴」（74.7％）などの内容面に関することを上回った。「採用全般を通して採用担当者は、印象面での評価を重視する傾向にあることが分かった」（アイデム）

採用・不採用の判断にどのように影響しますか？　（出典：アイデム）