東京駅ではどんなお土産が売れているの？：エキなか！（2/2 ページ）

駅ナカ商業施設「GRANSTA（グランスタ）」の開業で、改札の中でさまざまなお土産を買えるようになったJR東京駅。どのようなお土産に人気があるのだろうか。

[笠井清志，Business Media 誠]

JR東京駅構内で売れているお土産ベスト10

　こうしたことを踏まえて、実際にJR東京駅構内で売れているお土産ベスト10をご紹介しよう。

JR東日本リテールネットのギフト店舗2011年9月度POSデータより

　一覧を見ていて、キーワードとして浮かび上がってくるのは「東京」である。お土産である以上、やはり「どこに行ってきたのか？」が分かりやすい商品が好まれるのだろう。調査で「土産を購入する際に重視するポイント」を聞いたところ、「日持ちがする」（2位）や「個包装されている」（3位）、「老舗」（4位）、「知人・家族からの評判」（5位）といった項目を抑えて、「分かりやすい東京土産」がトップとなったことからもそれは裏付けられる。

　しかし、“東京”というキーワードを含んだ商品が支持されているのだが、それは裏返すと「お客さんのお土産商品に対しての期待感が低いからではないか？」とも感じている。「東京と書いてあればどんなお土産でもいいのではないか」という問題意識である。

　駅ナカ小売業の事業担当者としては、「本当においしいもの、価値が高い商品をお客さんに紹介（開発）できれば、さらなる潜在マーケットを掘り起こせるのではないか」と考えているところだ。

JR東京駅で一番人気のお土産「東京ばな奈」

著者プロフィール：笠井清志

JR東日本リテールネット・コンビニエンス営業部長。ゼネコン、コンビニチェーン本部、コンサルティング会社を経て現職。小売業・サービス業を中心に多店舗展開チェーン（特に駅ナカ・空港等の限定商圏マーケティング）を中心に活動。NEWDAYSが2007年度から3年連続で1店舗平均日商でセブン-イレブンを抜いた実績のサポートを行う。月刊コンビニ（商業界）での執筆、海外メディア「Financial Times」等取材実績多数。著書に『コンビニのしくみ』（同文館出版）や『よくわかるこれからのスーパーバイザー』（どちらも同文館出版）がある。経営相談・講演・執筆等の依頼はこちら（[e-mail]）まで。Facebookはこちら。