ソースネクスト、「読める」留守電サービス開始 録音メッセージを自動でテキスト化
「スマート留守電」は録音メッセージをテキスト化する留守電サービス。音声データも残り、メールへの転送設定も可能。590万件のデータベースから発信元を表示する機能も備えた。
ソースネクストは5月23日、録音したメッセージを自動でテキスト化するスマートフォン向けの留守番電話アプリ「スマート留守電」を発表した。料金は月額課金制で、Android版は月額313円(税込、以下同)、iOS版は360円。
アプリ上でテキスト化されたメッセージを確認でき、録音された音声そのものも聞ける。着信履歴とテキスト、音声データは設定されたメールドレスへ送信することも可能。アドレス帳に登録されていない電話番号でも、590万件のデータベースから発信元を表示する機能も備えた。
スマート留守電は、掛かってきた電話をソースネクストのサーバに転送し録音とテキスト化をクラウドで行う仕組み。アプリのインストール後、ユーザーごとに付与された050番号への転送設定が必要になる。そのため、ユーザーは月額料金のほかに転送時の通話料が発生する。
アプリでは録音された順番を問わずメッセージを選択でき、長い音声でも途中から再生できる。メッセージの表示画面から電話をかけ直したり、SMS/メールを送ることも可能。録音できるメッセージは最大1分間で、保存する数と期間は無制限だ。サービスは複数のスマホからでも利用でき、さらにフィーチャーフォンや固定電話でも転送設定をすることで、複数の番号宛の留守番電話をまとめて管理できる。
ソースネクストの松田憲幸社長は、「留守電は40年の歴史があり、携帯電話ユーザーの約半数が使っている。電話をかける端末は進化してきたが、サービス自体は進化していない。今でもセンターに電話をかけてメッセージを聞く方法で、しかも好きな順番で聞けないなど、不便なことに慣れてなれてしまっている」と開発の経緯を語った。
同社の調査では留守電ユーザーの約40%が、使っていても「メッセージを聞くのが面倒」と回答。さらにメッセージが録音されても「後で聞く」「聞かないことが多い」というユーザーが多かった。留守電は電話に出られない環境で使うサービスだが、それを確認するには結局電話をかけなければならないのが主な要因だ。
こうした実態を元に、「スマート留守電は会議中や移動中でも、スマホで留守電の内容が“読める”様に開発した」(松田社長)という。テキスト化はニュアンス・コミュニケーションズの音声認識技術を採用、しゃべり方や周りの環境によって認識できずテキスト化できない場合もあるが「音声データを配信するため、ユーザーが聞くことで内容を確認できる。また留守電につながったらメッセージを残さないという人も多い。しかしスマホには通知が届くため、既存のサービスよりも利便性が高い」(松田社長)と違いを強調した。
「大手キャリアの留守電サービスと比べて料金面でも機能面でも差別化できている。格安スマホをお使いの方はもちろん、従来の留守電を使っている大手キャリアのユーザーでも、ぜひスマート留守電を併用してもらって、将来的にこちらへ一本化してもらえれば……と思う」(松田社長)
スマート留守電はGoogle Play(Android)とApp Store(iOS)の各アプリマーケットだけでなく、格安スマホ/格安SIMを提供するMVNOなど10社でも販売し、2017年末までに100社で販売、さらに100万ユーザーを目指す。
また海外展開も視野に入れており、日本のほか米国、英国、シンガポール、台湾、オーストラリア、カナダなどでも販売。また英語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語などの5カ国語への多言語対応も進めているという。
仕事柄、留守電サービスを使うことが多いという剛力さん。録音メッセージがテキストで表示されるため、「電話をしにくい場所でも利用できて便利そう」と期待していた。またアドレス帳に登録していないお店からの電話も発信元が表示されるため、「知らない番号からの電話が減って安心です」
関連記事
NTTドコモ、iPhoneユーザー向けに「ビジュアルボイスメール」を提供開始
NTTドコモは留守番電話サービスの伝言メッセージをiPhoneに自動ダウンロードし、好きな順番で再生できる「ビジュアルボイスメール」機能を提供開始する。BIGLOBE SIMに3つのオプション「割込通話」「留守番電話」「国際ローミング」が登場
ビッグローブの「BIGLOBE SIM」の音声通話サービスに「割込通話」「留守番電話」「国際ローミング」のオプションが追加された。「IIJmio高速モバイル/Dサービス」の音声通話にオプション追加&お友達紹介キャンペーン実施
「IIJmio高速モバイル/Dサービス」の音声通話のオプションへ留守番電話と割り込み電話着信、ネットワーク暗証番号変更が追加。Amazonギフト券や高速データ通信量がもらえる「お友達紹介キャンペーン」も行う。iPhone版Skype、音声メッセージ機能が復活
iPhone版Skypeがバージョン5.2になり、5.0へのアップデートの際に消滅した音声メッセージ(留守電)機能が復活した他、既存のチャットに参加者を簡単に追加できるようになった。ケータイの留守電サービス、利用傾向に世代の差
MMD研究所が「携帯電話の留守番電話サービスに関する利用動向調査」の結果を発表。サービスの利用率や伝言を残す割合は世代によって異なる傾向がある。
関連リンク
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.