フィーチャーフォンからの乗り換え意向、格安SIMが3キャリアを上回る MMD研究所調べ
MMD研究所が「2019年5月FPユーザーのスマートフォン乗り換え検討調査」の結果を発表。フィーチャーフォンからスマホへの乗り換え経験者に良かったことを聞いたところ「コミュニケーションツールが簡単に楽しめる」がトップ。スマホへの乗り換え意向は格安SIMが3キャリアを上回り、情報の認知は「菅官房長官の4割値下げ」が最も高くなった。
MMD研究所は6月18日、「2019年5月FPユーザーのスマートフォン乗り換え検討調査」の結果を発表した。40歳~79歳の男女1万6248人を対象に予備調査を行った上で、フィーチャーフォン(ケータイ)利用者でスマホへの移行を検討していると答えた500人と、スマホへの移行を検討していないと答えた500人を対象にさらに詳細な調査を行った。調査期間は5月9日~5月13日。
40歳~79歳の男女のうち、ケータイからスマホへの乗り換え経験がある2831人に乗り換えてよかったことを聞いた所、「LINEなどのコミュニケーションツールが簡単に楽しめる」が52.7%で最も多く、次いで「気軽にインターネットを楽しめる」が52.5%、「地図・ナビゲーションを利用できる」が46.2%となった。
続いて、スマホへの移行を検討しているケータイ利用者500人と、スマホへの移行を検討していないケータイ利用者500人へ格安SIMの特徴やメリット、デメリットを並べて提示したうえで、スマホへの乗り換えについての気持ちを聞いた。「格安SIMでスマートフォンに乗り換えたい」が36.8%に対し「3キャリアでスマートフォンに乗り換えたい」は16.6%で、格安SIMが3キャリアを上回っている。
スマホ端末や通信、料金プランに関する情報の認知について「聞いたことがある」をいう回答は「菅官房長官の携帯電話料金は4割下げられる余地があるという発言」の83.3%が最も高く、続いて「分離プランの義務化」の66.5%、「第4のキャリアに楽天が参入すること」が63.6%となる。一方、最も低かったのは「+メッセージ」の13.9%だった。
さらにNTTドコモの「ギガホ」「ギガライト」と「みんなドコモ割」の説明をした上で、スマホへの乗り換え意向を聞いた。スマホ移行検討者は「どちらともいえない」52.0%が最も高く、続いて「やや乗り換えたいと思った」20.4%、「あまり乗り換えたいとは思わない」13.4%に。スマホ未検討者は「乗り換えたいとは思わない」47.6%が最も高く、続いて「どちらともいえない」29.0%、「あまり乗り換えたいとは思わない」21.8%という結果で、新プランへの乗り換え意向はスマホ移行検討者が高い傾向にある。
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