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ドコモの携帯電話で通話が利用しづらい障害発生 北海道/東北/関東甲信越/北陸エリアで【回復済み】
NTTドコモの北海道/東北/関東甲信越/北陸エリアに所在する一部の携帯電話において、緊急通報を含む音声通話が利用できない、あるいは利用しづらい状況となっている。同社では障害の詳細を調べると共に、復旧を急いでいる。【更新】
NTTドコモは12月8日12時頃、北海道/東北/関東甲信越/北陸エリアにおいて、一部ユーザー(※1)の音声通話が利用できない、または利用しづらい状況にあることを明らかにした。この障害は緊急通報番号(110/118/119番)への発信にも影響を与えているので、緊急通報ができない場合は他社の携帯電話、固定電話や公衆電話からの発信を検討したい。
- →公衆電話のロケーション検索(NTT東日本)
- →公衆電話のロケーション検索(NTT西日本)
- →「公衆電話」はどこにある? どうやって使う? 緊急時の備えに知っておくべきこと
(※1)ドコモ回線を利用しているMVNO契約者を含む
【更新:12時45分】回復報が出たことに伴い更新しました
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本障害の影響を受ける可能性があるのは、ドコモの携帯電話回線のうち、以下の都道府県に所在するものとなる。
- 北海道
- 東北エリア:青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
- 関東・甲信越エリア:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県
- 北陸エリア:富山県、石川県、福井県
同社では、障害の発生時刻と原因を精査すると同時に、復旧を進めている。
12時16分までに回復
ドコモによると、本障害は11時34分頃に発生し、12時16分までに回復したという(障害継続時間は42分)。東日本エリアに所在する、音声通話用の設備が故障したことが原因とのことだ。
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