イー・アクセスの「STREAM X GL07S」と「GS03」、初期化で一部データが消去されず

イー・アクセスは、Huawei製スマホ「STREAM X GL07S」と「GS03」で、端末を初期化しても一部データが消去されない不具合があると発表した。同社はデータを完全に消去する方法を別途案内している。

[村上万純，ITmedia]

　イー・アクセスは10月9日、Huawei製スマートフォン「STREAM X GL07S」と「GS03」に不具合があると発表した。

　「データの初期化」や「内部ストレージの消去」をしても、ファイル名が「.」で始まるシステムファイルと、通常は非表示のシステムフォルダと呼ばれるデータが消去されないという。同社は完全にデータを消去する方法を案内している。

　STREAM X GL07Sは、端末にプリセットされている「ファイルマネージャー」アプリを使うことで、対象のファイルを完全に消去できる。消去方法の詳細は、イー・モバイルの専用ページで案内されている。

　GS03は、端末本体とPCを接続して完全な消去を行う。詳しい方法は、イー・モバイルの専用ページで案内されている。