打倒LINEは可能なのか 「＋メッセージ」導入の狙いを読み解く：石野純也のMobile Eye（3/3 ページ）

3キャリアが5月9日に提供開始する「＋メッセージ」。＋メッセージは「3キャリアが結託してLINEに対抗しようとしているのではないか」と見られがちだ。＋メッセージ提供の狙いはどこにあるのか？

[石野純也，ITmedia]

「打倒LINE」は可能なのか、＋メッセージの今後

　＋メッセージの魅力として分かりやすいのは、やはり電話番号でやりとりできるところだろう。職種にもよるが、仕事でのコミュニケーションをしている相手（同僚、上司、部下、取引先など）とは、LINEの“友だち”にはなりづらいという人も、少なくないだろう。

　電話番号だけでメッセージが送れるのは、いざというときに役立つはずだ。相手に電話がつながらないときでも、メッセージを送っておけるからだ。筆者も、待ち合わせにどうしても間に合わないときなどは、電車の中でSMSを送ったりすることがある。ただ、文章が途中で切れてしまったり、画像が送れなかったりと、SMSにはどうしても仕様上の古さを感じてしまう。このようなときに、＋メッセージは便利なサービスになりそうだ。

電話番号だけで送信できるほか、非利用者には招待メッセージも送れる

　実際、3社とも＋メッセージをSMSの正常進化と位置付けており、「今、SMSをお使いの皆さまには、ぜひ手に取っていただきたい」（千葉氏）とアピールする。ターゲットとしては、「30代より上で、ビジネスに（SMSを）使っている方々。あとは、安心・安全を理解していただける方に訴求できると思っている」（藤間氏）。

SMSと同様、気軽に送れるのはメリットの1つになりそうだ

　その割にはアプリのデザインが“若い人向け”な印象も受けたが、まずは、ビジネス利用の多い、SMSユーザーに訴求していくというのが、ドコモとソフトバンクの見解だ。かつては1つのキャリア内に閉じて失敗したサービスも多かったが、＋メッセージは「十分普及する余地はある」（藤間氏）。

　とはいえ、やはりLINEのユーザー基盤は厚く、スタンプなどのコンテンツや、LINE Payなどの資産にもひもづいているため、＋メッセージが出たからといって、ユーザーがすぐに乗り換えるとは考えにくい。また、「それなりに準備があり、提供も検討している」（藤間氏）というが、MVNOやサブブランドでのサービス提供もめどが立っていない。iPhoneユーザーに、＋メッセージのアプリをどうインストールさせるのかも、今後の課題になりそうだ。